Gamesture
Terms of Service

利用規約

発効日：2023年10月23日
本契約の条件（「利用規約」）は、お客様と、ポーランドのポズナン市グロジスカ通り8番地に登録事務所を置くポーランド企業であるGamesture sp. z o.o.（事業者登録番号KRS: 0000531228、NIP: PL 7811902941、以下「Gamesture」、「当社」または「弊社」といいます）との関係を規定するものであり、お客様によるGamestureのゲーム、 www.store.gamesture.comからアクセス可能なGamestureストア、その他のウェブサイトおよび関連サービス（以下「サービス」といいます）の利用に適用されます。サービスの利用には、Gamestureのプライバシーポリシーおよびその他の関連ポリシーも適用され、これらは参照により本規約に組み込まれます。
Gamestureのウェブサイトの閲覧、ゲームやGamestureストアへのアクセスを含むサービスへのアクセスまたは利用を開始する前に、本利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただく必要があります。また、サービス上でアカウント（「アカウント」）を登録していただく必要が生じる場合があります。アカウントの使用または登録、あるいはサービスのその他の利用を通じて、お客様はお住まいの国における法的成年年齢に達していることを確認するものとします。達していない場合は、お客様の法定後見人が本規約を確認し、同意する必要があります。Facebook やGoogle などのソーシャルネットワーキングサイト（「SNS」）を通じてサービスにアクセスする場合は、当該サービスの利用規約/使用規約および本利用規約を遵守するものとします。
サービスをインストール、使用、またはその他の方法でアクセスすることにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない場合は、サービスをインストール、使用、またはその他の方法でアクセスしないでください。サービスの利用は、法律で禁止されている場所では無効となります。
Gamestureは、Gamestureサービス上に改訂された条件を掲載することにより、本利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の関連するGamestureポリシーの変更、修正、追加または削除を、いつでも自らの裁量で行う権利を留保します。サービスを継続して利用することにより、お客様はかかる変更を承諾したものとみなされます。当時有効な利用規約、Gamestureプライバシーポリシー、またはサービスの利用に関連するその他のGamestureポリシー、規則もしくは行動規範のいずれかの部分にいつでも同意しない場合、サービスを利用するお客様のライセンスは直ちに終了し、お客様はサービスの利用を直ちに停止しなければなりません。
1. ライセンス 1.1. サービス利用のための限定ライセンスの付与
本利用規約およびその他の関連するGamestureポリシーへのお客様の同意および継続的な遵守を条件として、Gamestureはお客様に対し、個人的な非商業的娯楽目的でサービスにアクセスし利用するための、非独占的・譲渡不可・再許諾不可・取消可能な限定ライセンスを付与します。お客様は、その他のいかなる目的にもサービスを使用しないことに同意するものとします。
サービスの利用には以下の制限が適用されます：
  • お客様は、未成年者によるサービスの無断使用に対して全責任を負います。未成年者によるクレジットカードその他の支払手段（PayPalなど）の使用についても、お客様が責任を負います。
  • お客様は、アカウントを購入、売却、賃貸、または譲渡すること、虚偽の身元または情報を使用してアカウントを作成すること、もしくは本人以外の者を代理してアカウントを作成することを行ってはなりません（またはこれらを試みてもなりません）。また、Gamestureによってサービスから削除されたことがある場合、またはGamestureのゲームの利用を禁止されたことがある場合は、サービスを使用してはなりません。
  • アカウントは非商業的目的にのみ使用するものとします。サービスを使用して、チェーンメール、迷惑メールもしくはスパムメール、または反復的・誤解を招くメッセージを含む商業的な広告を宣伝、勧誘、または送信してはなりません。
ログイン情報とアカウント
お客様はアカウントのパスワードを選択する必要が生じる場合があり、またアカウントへのアクセスに他の認証情報（「ログイン情報」）を使用することもできます。アカウントまたはログイン情報を他者と共有したり、他者がアカウントにアクセスすることを許可したり、アカウントのセキュリティを危険にさらすようなことをしてはなりません。ログイン情報の紛失、盗難または不正開示を含むセキュリティ侵害に気づいた場合または合理的に疑う場合には、直ちにGamestureに通知し、ログイン情報を変更しなければなりません。ログイン情報の機密保持はお客様の単独の責任であり、お客様は、購入を含むログイン情報のすべての使用（お客様が承認したか否かにかかわらず）について責任を負います。お客様のアカウントを通じて発生するすべての事項についてお客様が責任を負います。
Gamestureは、第三者がユーザー名がその第三者の権利を侵害すると主張する場合を含め、いかなる理由によっても、いつでもユーザー名を削除または回収する権利を留保します。
ライセンス制限
本ライセンス制限に違反するサービスの使用は厳しく禁止され、限定ライセンスの即時失効をもたらす可能性があり、また法律違反に対する責任を負う可能性があります。
お客様は、いかなる状況下においても以下の行為を行わないことに同意するものとします：
  • Gamestureがサービスの精神または意図と相反すると判断する行為に従事すること、またはGamestureのサポートサービスを不適切に使用すること。
  • サービス、Gamestureのゲームまたはゲーム体験を改変または妨害することを目的とした、チート、エクスプロイト、エミュレーター、ハック、改造ツール、またはその他の未承認サードパーティソフトウェアを使用またはその使用に（直接または間接的に）関与すること。Gamestureは、プレイヤーが使用するサードパーティソフトウェアを評価し、利用規約への準拠または不準拠を判断する権利を留保します。
  • Gamestureの明示的な書面による同意なしに、サービスまたはGamestureのゲームの一部を構成するファイルを改変し、または改変させること。
  • サービスの正常な運営を妨害、干渉、またはその他の方法で悪影響を与えること、あるいはサービスを使用する他のユーザーやGamestureのゲームをプレイする際のユーザー体験に悪影響を与えうる方法で行動すること。これには、勝利交換やその他あらゆる形式のランキング操作、サービスのエラーを利用した他のプレイヤーへの不当な優位の取得、およびサービスの設計に対して意図的に乱用または違反するその他の行為が含まれます。
  • サービスまたはGamestureのゲーム環境を提供またはサポートするために使用されるコンピューターまたはサーバー（「サーバー」）を妨害、過負荷にさせること、または妨害・過負荷を支援または補助すること。
  • サービスに対するウイルスの配布、サービスへのサービス拒否攻撃、またはサービスもしくは他者によるサービスの使用・享受を妨害しようとするその他の試みを含む、あらゆる種類の攻撃を開始、支援、または関与すること。
  • Gamestureが提供するユーザーインターフェース以外のあらゆる手段により、サービス、他者に登録されたアカウント、またはサービスに接続されたコンピューター、サーバーもしくはネットワークへの不正アクセスを試みること。これには、サービスの一部であるセキュリティ、技術、デバイスまたはソフトウェアを回避もしくは修正すること、回避または修正を試みること、あるいは他の者による回避または修正を奨励または支援することが含まれますが、これらに限りません。
  • 虐待的、脅迫的、わいせつ、中傷的、名誉毀損的、または人種的・性的・宗教的もしくはその他の不快感を与えるもしくは攻撃的な情報を投稿すること、あるいは一方的に情報を繰り返し投稿するなどの継続的な有害な行動に従事すること。
  • ヌード、過度の暴力、または不快な素材を含む情報、またはそのようなコンテンツへのリンクを含む情報を投稿すること。
  • 他の人物またはグループ（Gamesture従業員およびGamestureのカスタマーサービス担当者を含む）へのハラスメント、虐待または危害を試みること、行うこと、または扇動・支持すること。
  • 著作権、商標、特許、営業秘密、プライバシー権、パブリシティ権またはその他の権利を侵害する素材または情報をサービスを通じて提供すること、あるいは（Gamesture従業員を含む）他の人物になりすますこと。
  • サービスまたはGamestureのゲームを提供するために使用される基礎となるソフトウェアその他の知識財産についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解読、またはその他の方法でソースコードの取得を試みること、あるいはGamestureが明示的に許可していない方法でサービスまたはGamestureのゲームから情報を取得しようとすること。
  • サービスまたはGamestureのゲームの他のユーザーからログイン情報またはその他のログイン認証情報もしくは個人情報を求め、または求めようとすること。
  • サービスを通じて、個人を特定できる情報（テキスト、画像または映像の形式）、身分証明書、または財務情報を含む他者のプライバシー情報を収集または投稿すること。
Gamestureのゲームを、賞品または報酬を（直接または間接的に）獲得できるギャンブル、賭け事、またはその他類似の活動（プレイヤーとして参加する試合の結果に賭けることを含む）に使用すること（手数料または賭け金の有無にかかわらず）。Gamestureは、使用規則に違反するかまたは本利用規約やサービスの意図・精神を逸脱すると判断する行為を独自の裁量で決定する権利を留保し、その結果としての措置（アカウントの終了およびサービスの全部または一部の利用禁止を含む）を取る権利を留保します。
1.2. アカウントとサービスの停止および終了
他のいかなる救済措置をも制限することなく、GAMESTUREは、(i) お客様が本利用規約のいずれかを遵守していないか、またはGAMESTUREがそう疑う場合、あるいは (ii) サービスの実際のまたは疑われる違法または不正使用のために、お客様への通知の有無にかかわらず、アカウントもしくはサービスまたはその一部へのアクセスを制限、停止、終了、修正または削除することができます。アカウントの終了または制限の結果として、サービス内のユーザー名およびペルソナ、ならびにサービス利用に関連するすべての特典、特権、獲得した仮想アイテムおよび購入した仮想アイテムを失う可能性があり、GAMESTUREはかかる損失または結果についてお客様に補償する義務を負いません。
当社の他の救済措置を制限することなく、当社は、ユーザーがリスクまたは法的責任を生じさせている、第三者の知的財産権を侵害している、または当社の規約もしくはポリシーの文言または精神に反して行動していると当社が判断した場合、サービスおよびユーザーアカウントまたはその一部を制限、停止または終了させ、当社のゲームおよびサイト、それらのコンテンツ、サービスおよびツールへのアクセスを禁止し、ホストされたコンテンツを遅延または削除し、ユーザーがサービスにアクセスできないようにするための技術的・法的手段を講じることができます。さらに、適切な状況において当社の単独の裁量により、第三者の知識財産権を繰り返し侵害する可能性があるユーザーのアカウントを停止または終了することがあります。
GAMESTUREは、180日間非アクティブ状態が続いたアカウントを終了する権利を留保します。
Gamestureは、いつでもサービスまたは特定のゲームもしくはサービスの一部の提供および/またはサポートを停止する権利を留保し、その時点でサービスまたはその一部を使用するお客様のライセンスは自動的に終了します。かかる場合、Gamestureは、かかる中断されたサービスに関連してユーザーに払い戻し、特典またはその他の補償を提供する義務を負いません。
アカウントの終了には、お客様が送信したコンテンツや他者が送信したコンテンツを含む、サービスまたはその一部へのアクセスの無効化が含まれる場合があります。
お客様はいつでも、いかなる理由によっても、 contact@gamesture.com 宛てにメールを送信するか、ゲーム内の「アカウントを削除」オプションを選択することにより、アカウントを終了することができます。
2. 所有権
2.1. ゲームとサービス
サービスに関するすべての権利、所有権および権益（ゲーム、タイトル、コンピューターコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、ダイアログ、キャッチフレーズ、コンセプト、アートワーク、アニメーション、サウンド、楽曲、視聴覚効果、操作方法、著作者人格権、ドキュメント、ゲーム内チャット記録、キャラクタープロフィール情報、Gamestureのゲームクライアントを使用してプレイされたゲームの録画、ならびにGamestureのゲームクライアントおよびサーバーソフトウェアを含むがこれらに限定されない）は、Gamestureが所有します。Gamestureは、そのゲームおよびサービスに関連するすべての知的財産権またはその他の独自の権利を含むすべての権利を留保します。
2.2. アカウント
本規約に反するいかなる定めにかかわらず、お客様はアカウントに対していかなる所有権その他の財産上の権利も有しないことを認識し同意し、またアカウントに関するすべての権利はGAMESTUREに帰属し永続的にGAMESTUREのために存続することをさらに認識し同意するものとします。
2.3. 仮想アイテム
Gamestureは、サービスまたはGamestureのゲームに表示されるすべてのコンテンツを所有、ライセンスを受け、またはその他の方法で使用する権利を有しています。本規約に反するいかなる定めにかかわらず、お客様は、サービスに表示されるいかなるコンテンツ（Gamestureのゲームに表示または由来する仮想商品や通貨（ゲーム内で獲得したものかGamestureから購入したものかを問わない）、またはアカウントに関連するまたはサービスに保存されるその他の属性を含むがこれらに限定されない）に対していかなる権利または所有権も有しないことに同意するものとします。
3. ユーザーコンテンツ
3.1. ユーザーコンテンツの送信
「ユーザーコンテンツ」とは、お客様がGamestureのゲームクライアントまたはサービスを通じてアップロードまたは送信する通信、画像、音声、およびすべての素材、データおよび情報、または他のユーザーがアップロードまたは送信するもの（チャットテキストを含むがこれに限定されない）を意味します。サービスの利用中にユーザーコンテンツを送信または提出することにより、お客様は、かかる送信または提出が (a) 正確であり機密情報または誤解を招くものでないこと；(b) いかなる法律、契約上の制限またはその他の第三者の権利にも違反せず、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報または知的財産を有する第三者からの許可を得ていること；(c) ウイルス、アドウェア、スパイウェア、ワームまたはその他の悪意のあるコードを含まないこと；および (d) かかるコンテンツ内のお客様の個人情報はGamestureにより常にそのプライバシーポリシーに従って処理されることを認識し同意することを、確認、表明および保証するものとします。
3.1.1. コンテンツのスクリーニング
Gamestureは、ユーザーコンテンツを送信するユーザーの行為について責任を負わず、不適切なコンテンツまたは行為についてサービスを監視する責任も負いません。当社は、すべてのユーザーコンテンツを事前にスクリーニングまたは監視しておらず、またすることもできません。サービスの利用はお客様自身の責任において行われます。サービスの利用により、不快、下品またはその他お客様の期待に沿わないユーザーコンテンツに接する可能性があります。お客様は、サービスに関連して利用可能なユーザーコンテンツの使用に関連するすべてのリスクを負います。当社の裁量により、当社の担当者または技術がサービス利用中のお客様とサービスまたは通信（チャットテキストを含むがこれに限定されない）との間のやり取りを監視および/または記録する場合があります。
Gamestureは、その単独の裁量により、いかなる理由のもとでも、いつでも通知なしに、いかなるユーザーコンテンツ（お客様のユーザーコンテンツを含むがこれに限定されない）についても、審査、監視、禁止、編集、削除、アクセス無効化またはその他の方法で利用不可能にする権利を留保します。Gamestureがその単独の裁量でサービスを監視することを選択した場合でも、Gamestureはユーザーコンテンツについて責任を負わず、不適切なユーザーコンテンツを修正または削除する義務も負いません。当社は、その単独の裁量において、ユーザーコンテンツを編集し、投稿を拒否し、または削除する権利を有しますが、その義務はありません。
3.2. サービスの他のメンバーによる情報の使用
3.2.1. 公開ディスカッション
サービスには、指定されたトピックに関するお客様の観察やコメントを含むユーザーコンテンツを投稿できる様々なフォーラム、ブログ、チャット機能が含まれている場合があります。Gamestureは、他のメンバーがお客様が共有するアイデアや情報を使用しないことを保証することはできません。したがって、機密にしたいまたは他者に使用されたくないアイデアや情報がある場合は、サービスに投稿しないでください。Gamestureは、お客様が提出することを選択したアイデアや情報について評価、使用または補償する義務を負いません。
3.2.2. 自己コンテンツへの責任
お客様は、サービス上、サービスを通じて、またはサービスに関連して投稿する情報および他者に提供する情報について単独で責任を負います。Gamestureは、Gamestureの単独の判断において本利用規約に違反すると判断したユーザーコンテンツを含む、いかなる理由または理由なしにもユーザーコンテンツを拒否、投稿拒否または削除することができます。
3.2.3. Gamestureへのライセンスの付与
お客様は、本サービスの提供（サービスのマーケティングおよびプロモーションを含む）に関連して、お客様のユーザーコンテンツならびにその修正版および派生的著作物のすべてを、複製、再現、修正、適応、改変、派生的著作物の創作、製造、商業化、公表、配布、販売、ライセンス、再許諾、譲渡、リース、送信、公開展示、公開実演、電子的なアクセス提供、放送、電気通信による公衆送信、表示、実演、コンピューターメモリへの入力、および使用・実施するための、取消不可能、永続的、譲渡可能、完全有償、無償の全世界的ライセンス（第三者への再許諾および譲渡の権利を含む）および権利をGamestureに付与します。お客様はまた、本利用規約においてGamestureに付与された権利のいずれかを他者に行使させる権限をGamestureに付与します。さらに、お客様はGamestureに対し、いかなるユーザーコンテンツにも含まれるお客様の氏名、肖像およびその他の情報または素材、ならびにユーザーコンテンツに関連するものを、お客様への義務なしに使用および利用する無条件かつ取消不可能な権利を付与します。法律で禁止されている場合を除き、お客様のユーザーコンテンツが何らかの方法で変更または改変されているかどうかにかかわらず、お客様のユーザーコンテンツに対してお客様が有する帰属の権利および/または著作者人格権を放棄するものとします。Gamestureはお客様のユーザーコンテンツに対していかなる所有権も主張せず、本利用規約のいかなる内容もお客様のユーザーコンテンツを使用および利用するお客様の権利を制限することを意図するものではありません。Gamestureは、お客様のユーザーコンテンツに関する知的財産権を監視または執行する義務を負いません。
3.3. ユーザー間の交流
お客様は、サービスの他のユーザーおよびサービスおよび/またはGamestureのゲームを通じてお客様と交流する他の当事者との交流について単独で責任を負います。Gamestureはかかる紛争に何らかの形で関与する権利を留保しますが、その義務はありません。お客様は、アカウントのパスワードで保護されたポーションへのGamestureによるアクセスの許可を含め、疑われる違法、不正または不適切な活動の調査のためにGamestureと全面的に協力するものとします。
一人以上のユーザーとの間で紛争が生じた場合、お客様は、かかる紛争から生じるかまたは何らかの形で関連するすべての種類と性質の（既知および未知の）請求、要求および損害（実際のおよび結果的な）から当社（および当社の役員、取締役、代理人、子会社、合弁会社および従業員）を解放するものとします。
4. 料金と購入条件
4.1. 購入
サービスにおいて、お客様は「現実の」通貨を使用して、(a) Gamestureのゲームで使用するための仮想現金やダイヤモンドを含む（ただしこれらに限定されない）「仮想通貨」；(b) 「仮想ゲームアイテム」（「仮想通貨」と合わせて「仮想アイテム」）；および (c) その他の商品またはサービス（「商品」）を使用するための、限定的、個人的、譲渡不可、再許諾不可、取消可能なライセンスを購入することができます。仮想アイテムは、サービスを通じて当社または当社の公認パートナーからのみ購入することができ、その他の方法での購入は認められません。
Gamestureは、通知の有無にかかわらず、いつでも仮想アイテムおよび/または商品を管理、規制、制御、変更または削除することができます。適用される法律の下で認められる最大限の範囲において、Gamestureがかかる権利を行使した場合、Gamestureはお客様または第三者に対していかなる責任も負いません。
サービスにおいて明示的に承認された場合を除き、仮想アイテムおよび商品の譲渡は禁止されています。サービスにおいて明示的に承認された場合を除き、お客様はGamesture、他のユーザーまたはいかなる第三者も含め、いかなる人物または事業者に対しても仮想アイテムまたは商品を売却、購入、換金またはその他の方法で譲渡し、またはこれらを試みてはなりません。
適用される法律で要求される場合を除き、サービスを通じて行われたすべての仮想アイテムの購入および換金は最終的なものであり、返金されません。
GamestureのゲームにおけるVirtual Itemsの使用の提供は、GamestureによるVirtual Itemsの提供はGamestureによるサービスであり、Gamestureがお客様の購入を承認した直後に開始されます。
4.2. 料金の支払い
お客様は、お客様または登録アカウントを使用している者が発生させたすべての料金および適用される税金を支払うことに同意するものとします。Gamestureは、サービスを通じて提供される商品およびサービスの価格をいつでも改定することができます。GAMESTUREはいかなる理由によっても払い戻しを行う義務がなく、アカウントが（自発的か非自発的かを問わず）閉鎖された場合に未使用の仮想アイテムに対する金銭またはその他の補償を受け取ることはないことをお客様は認識し同意するものとします。
5. 撤回権
お客様が欧州連合または欧州経済地域（「EEA」）の加盟国を拠点とする消費者である場合、本条項はお客様に適用されます。
本利用規約に同意してから14日以内に、本規約から撤回する権利を有する場合があります。また、取引から14日以内に仮想アイテムまたはサービスの利用ライセンスの購入から撤回する権利を有する場合があります。撤回権の行使に理由は必要ありません。ただし、撤回期間中に仮想アイテムまたはサービスの完全な提供に同意し、撤回権を放棄することを確認した場合は、購入から撤回することはできません。
撤回の決定をGamestureに通知するには、 contact@gamesture.com宛てにメールで撤回の明確な声明を送付する必要があります。添付の標準撤回フォームを使用することができますが、必須ではありません。期限を満たすためには、撤回期間終了前に撤回権の行使に関する情報を送付するだけで十分です。
お客様は、法定撤回期間の満了前に本利用規約および/またはサービスおよび/または仮想アイテムその他のデジタルコンテンツの購入契約の履行を開始することに明示的に同意するものとします。購入したコンテンツは撤回期間終了前にお客様に提供され、それによりお客様は法定撤回権を失うことに明示的に事前同意するものとします。
6. サービスの更新
お客様は、サービスが進化するものであることを理解するものとします。Gamestureは、お客様がサービスおよびお客様のデバイスまたはコンピューターにインストールされているGamestureのゲームのアップデートを受け入れることを要求する場合があります。お客様は、Gamestureがお客様への通知の有無にかかわらずサービスおよびGamestureのゲームを更新することができることを認識し同意するものとします。サービスを受けGamestureのゲームをプレイするために、サードパーティのソフトウェアを随時更新する必要が生じる場合があります。
7. 保証の免責
以下の第8条に規定するGAMESTUREの責任を制限することなく、サービスはお客様の使用のために「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されており、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、ならびに取引過程または取引慣行から生じる保証を含むがこれらに限定されないいかなる種類の保証（明示的または黙示的）も伴いません。GAMESTUREは、お客様がご希望の時間または場所でサービスにアクセスまたは使用できること、サービスが中断なくまたはエラーなく提供されること、欠陥が修正されること、あるいはゲームまたはサービスにウイルスまたはその他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。
一部の法域では特定の保証の排除が認められていません。したがって、上記の免責条項の一部はお客様に適用されない場合があります。
8. 責任の制限；唯一かつ排他的救済；補償
法律で認められる最大限の範囲において、GAMESTUREは、本利用規約またはサービス自体に何らかの形で関連する、契約、不法行為またはその他の法的理論に基づく、また当該損害の可能性についてGAMESTUREが通知を受けていたか否かにかかわらず、収益の損失、逸失利益、データの損失もしくは業務の中断またはその他の無形の損失（これらの損失がどのように評価されるかを問わない）を含む（ただしこれらに限定されない）間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的またはその他の類似の損害についてお客様に対して責任を負いません。法律によって禁止されない範囲において、GAMESTUREのお客様に対する責任は、お客様が最初に請求を主張した日の前の六（6）ヶ月間に本利用規約に従ってGAMESTUREに支払った金額を超えないものとします。かかる期間中にGAMESTUREに何も支払っていない場合、GAMESTUREとの紛争に対するお客様の唯一の救済手段（およびGAMESTUREの排他的責任）はサービスの使用を停止してアカウントを解約することであることをお客様は認識し同意するものとします。
本利用規約のいかなる内容も、いかなる消費者の法定権利にも影響を与えず、また重大な過失またはGAMESTUREの故意による不正行為から生じる責任を排除または制限しません。
お客様は、お客様によるサービスの使用またはお客様による本利用規約の違反から生じるまたは起因する第三者による請求、要求、損害またはその他の損失（合理的な弁護士費用を含む）について、Gamesture（および当社の役員、取締役、代理人、子会社、合弁会社および従業員）を補償し、防御し、無害に保持することに同意するものとします。ただし、権利の侵害がお客様の故意または過失行為に起因しない場合は、この限りではありません。
9. 紛争解決と準拠法
お客様とGamestureの間で紛争が生じた場合、当社はまずお客様に対し、 contact@gamesture.comのカスタマーサポートサイトにアクセスして直接当社にご連絡いただき、解決を求めることを強くお勧めします。
お客様とGamestureの間のすべての紛争は、抵触法の規定にかかわらず、ポーランドの法律に準拠することに同意するものとします。Gamestureに対するお客様の請求または紛争は、ポーランドのクラクフに所在する裁判所において専属的に解決されることに同意するものとします。
お客様がEUまたはEEAに居住する消費者である場合、欧州委員会が提供する以下のリンクから利用可能なオンライン紛争解決プラットフォームを代替の裁判外紛争解決方法として利用することができます： https://webgate.ec.europa.eu/odr/。また、代替的紛争解決を求め、お住まいの地域の消費者紛争委員会または類似の裁判外機関に紛争を申し立てることもできます。
10. 条項の分離可能性
お客様とGamestureは、本利用規約またはGamestureプライバシーポリシーのいずれかの部分が管轄裁判所によって全部または一部において違法または執行不可能と判断された場合、かかる条項はその管轄区域内においてかかる無効または執行不可能性の決定の範囲内においてのみ無効となり、その他の方法または管轄区域における有効性または執行可能性には影響せず、また引き続き完全に有効である残りの条項にも影響しないことに同意します。
11. 一般条項
11.1. 譲渡
Gamestureは、お客様の同意の有無にかかわらず、いつでも本利用規約および/またはGamestureプライバシーポリシーの全部または一部を、いかなる人物または事業者にも譲渡または委任することができます。お客様は、Gamestureの事前の書面による同意なしに利用規約またはプライバシーポリシーに基づく権利または義務を譲渡または委任することはできず、お客様による無許可の譲渡および委任は無効となります。
11.2. 完全合意
本利用規約、補足的なポリシー、および参照により本規約に明示的に組み込まれるいかなる文書（Gamestureプライバシーポリシーを含む）は、サービスに関してお客様と当社の間で電子的、口頭、書面で、または慣習、慣行、方針もしくは先例によって確立されたかどうかにかかわらず、本規約の主題に関するお客様とGamestureの完全な合意を構成し、当事者間のすべての従前の合意に優先します。
11.3. 権利不放棄
Gamestureが本利用規約またはGamestureプライバシーポリシーのいずれかの条項のお客様による厳格な遵守を要求または強制することに失敗し、またはその下のいかなる権利の行使を怠ったとしても、それをもってGamestureが当該またはその他の場合においてかかる条項または権利を主張または依拠する権利の放棄または断念とは解釈されません。
Gamestureによる本利用規約またはGamestureプライバシーポリシーのいずれかの条項、条件または要件の明示的な放棄は、将来におけるかかる条項、条件または要件の遵守義務の放棄を構成しません。
本利用規約に明示的かつ具体的に定められている場合を除き、Gamestureによる表明、陳述、同意、放棄またはその他の作為もしくは不作為は、本利用規約の修正とはみなされず、また法的拘束力を持たないものとします。ただし、これらが書面に記録され、お客様とGamestureの正式に任命された役員によって自署された場合を除きます。
11.4. 通知
当社は、 www.gamesture.comへの掲載、メール、またはお客様が当社に提供した連絡先情報へのその他の通信手段によりお客様に通知することができます。本利用規約またはGamestureプライバシーポリシーに基づくお客様からのまたはお客様が要求されるすべての通知は、書面にて以下の宛先に送付されなければなりません：Gamesture sp. z o.o.、Grodziska 8 Street、60-363 ポズナン、ポーランド。本通知条項を遵守せずに提供された通知はいかなる法的効力も持たないものとします。
11.5. 不可抗力
Gamestureは、不可抗力、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、民事または軍事当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送施設、燃料、エネルギー、労働力もしくは材料の不足などの予見できない状況またはGamestureのコントロールの及ばない原因による本規約上の履行不能を含む、Gamestureの合理的なコントロールの範囲外の原因による遅延または履行不能について責任を負いません。
12. 苦情
  • サービスの不具合については、当社のゲーム内のサポート機能からGamestureにメッセージを送信することにより苦情を申し立てることができます。
  • 苦情はGamestureが受領してから14日以内に処理されます。ただし、苦情が本利用規約または法律の規定に関する無知から生じるものである場合、Gamestureはかかる苦情を未処理のまま放置する権利を留保します。
  • 苦情は、苦情の根拠となった状況が発生した日から7日以内に受け付けられるものとします。
標準撤回フォーム
Gamestureの利用規約から、または仮想アイテムを使用するライセンスの購入から撤回を希望する場合は、本フォームに記入し、以下のメールアドレス宛に返送してください。
Gamesture spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
8 Grodziska St.,
60-363 Poznań,
Poland,
contact@gamesture.com
私は、以下の商品の購入/以下のサービスの提供について締結した契約から撤回します：

- 注文日/受取日：
- 消費者氏名：
- 消費者住所：
- 日付：