개인정보 처리방침
Gamesture
귀하가 직접 제공하는 데이터:
- 연락처 정보(성명, 이메일 주소, 전화번호 등);
- 플레이어 이름 또는 태그 및 비밀번호;
- 프로필 정보;
- 서비스를 통해 제출한 메시지 및 기타 콘텐츠(채팅 로그, 플레이어 지원 티켓 등);
- 설문조사, 프로모션, 경품 행사, 대회 및 이벤트를 위해 제공한 데이터;
- 당사 스토어 및 외부 스토어(App Store 또는 Google Play 등)에서 이루어진 모든 구매와 관련된 데이터;
- 귀하가 당사에 자발적으로 제공하기로 선택한 기타 모든 데이터.
자동으로 수집되는 데이터:
- 귀하의 계정 및 게임 진행 상황에 관한 데이터(대부분의 경우 자동으로 생성된 내부 계정 ID 포함);
- 귀하의 IP 주소 및 모바일 기기 식별자(기기 ID 또는 광고 ID 등);
- 귀하의 기기에 관한 데이터(기기 이름, 운영 체제, 브라우저 유형 및 언어, 인터넷 서비스 제공업체, 이동통신사 등);
- 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 데이터;
- 대략적인 위치 데이터(IP 주소 기반);
- 서비스 이용에 관한 데이터(게임 플레이 데이터, 구매 내역, 다른 플레이어와의 상호작용 등).
파트너로부터 수집된 데이터:
- 제3자 도구(Facebook 또는 Google 등)를 서비스와 연결하는 경우 수신되는 데이터;
- 인구통계 데이터(귀하의 IP 주소 위치 확인 목적);
- 사기 방지를 위한 데이터(게임 내 환불 남용 또는 광고 클릭 사기 등);
- 게임이 운영되는 플랫폼 또는 결제 서비스 제공업체로부터의 데이터(결제 확인 데이터 등);
- 보다 나은 서비스 제공을 위한 광고 및 분석 목적의 데이터;
- 귀하의 개인정보 설정을 통해 제3자 서비스(Google 또는 Facebook 등)로부터 당사에 제공된 데이터.
당사는 다음과 같은 다양한 사업 목적으로 데이터를 이용합니다:
서비스 운영을 위해 계약을 이행하기 위해, 당사는 다음에 필요한 데이터를 처리합니다:
- 계정 생성 및 당사 게임과 서비스의 이용;
- 서비스 운영;
- 결제 확인 및 승인;
- 귀하가 요청한 제품 및 서비스 제공;
- 서비스 관련 커뮤니케이션 발송.
당사는 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 제6조 제1항 (b)호(계약 이행 및 당사 제품·서비스 제공) 및 제6조 제1항 (f)호에 따른 당사의 정당한 이익(서비스의 안전성 및 공정성 유지, 내부 분석 및 통계 목적, 서비스 최적화 및 개선, 애프터서비스, 청구권의 제기·추구·방어)을 법적 근거로 하여 해당 데이터를 처리합니다.
플레이어에게 더 적합한 서비스를 제공하기 위해 플레이어에게 우수한 서비스를 제공하기 위해, 당사는 다음을 위한 필요한 데이터를 수집하고 처리하는 데 정당한 이익이 있습니다:
- 플레이어 프로필 업데이트 및 개발;
- 서비스 및 플레이어 경험의 개발 및 개선;
- 귀하와의 관계 관리;
- 서비스의 일부로서 소셜 기능 제공;
- 서비스 경험 맞춤화;
- 귀하의 댓글 및 질문에 답변하고 플레이어 지원 제공;
- 서비스 내 Gamesture 혜택 제공;
- 업데이트, 보안 알림, 지원 메시지 등 관련 정보 발송;
- 다른 플레이어와의 소통 지원.
당사는 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 제6조 제1항 (a)호(귀하의 동의), 제6조 제1항 (b)호(계약 이행 및 당사 제품·서비스 제공) 및 제6조 제1항 (f)호에 따른 당사의 정당한 이익(서비스의 안전성 및 공정성 유지, 내부 분석 및 통계 목적, 당사 제품의 마케팅, 서비스 최적화 및 개선, 애프터서비스, 청구권의 제기·추구·방어)을 법적 근거로 하여 해당 데이터를 처리합니다.
맞춤형 광고 표시를 위해 서비스 내 및 다른 웹사이트와 서비스(이메일 포함)에서 귀하에게 맞춤형 광고를 표시하기 위해, 당사는 다음을 위한 필요한 데이터를 처리하는 데 정당한 이익이 있습니다:
- 서비스와 관련하여 귀하가 접근하는 콘텐츠 및 귀하의 온라인 행동 추적;
- 당사 광고 및 서비스의 전달, 타겟팅 및 개선.
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서비스의 안전성 및 공정성 유지를 위해 서비스 및 소셜 기능의 안전성과 공정성을 유지하고, 사기를 방지하며, 적절한 이용을 보장하기 위해, 당사는 다음을 위한 필요한 데이터를 처리하는 데 정당한 이익이 있습니다:
- 서비스 및 소셜 기능의 이용 분석 및 모니터링;
- 자동 또는 수동 방식의 채팅 모더레이션;
- 사기 또는 불량 행위 플레이어에 대한 조치.
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분석, 프로파일링 및 세분화를 위해 위의 모든 경우와 목적에 있어서, 당사는 수집된 모든 데이터를 분석, 프로파일링 및 세분화할 수 있습니다.
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소셜 미디어 당사는 다음 소셜 네트워크에서 프로필을 운영하고 있습니다:
- TikTok
당사는 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 제6조 제1항 (f)호에 따른 당사의 정당한 이익(소셜 미디어 계정 운영, 내부 분석 및 통계 목적, 애프터서비스, 청구권의 제기·추구·방어)을 법적 근거로 하여 해당 데이터를 처리합니다. 위에 언급된 소셜 미디어 플랫폼들은 공동 데이터 처리자이며, 각자의 개인정보 처리방침을 보유하고 있습니다.
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보안 안전장치 안전한 게임 경험을 보장하기 위해 당사는 보안 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다. 여기에는 귀하의 정보를 무단 접근, 분실, 오용 또는 변조로부터 보호하기 위한 행정적, 기술적, 물리적 보안 조치가 포함됩니다. 또한 당사는 사이버 공격 및 DDoS 위협에 대한 포괄적인 보호를 제공하는 Grey Wizard와 협력하고 있습니다. 전문 지식과 인공지능의 결합을 통해 모든 유형의 위협을 신속하게 감지하고 대응하여 귀하의 데이터 안전을 보장합니다.
당사와 파트너는 쿠키 및 유사 추적 기술을 포함한 당사 기술을 사용하는 비제휴 웹사이트 및 애플리케이션에서의 사용자 상호작용에 관한 정보를 수집하고 저장합니다. 이를 통해 예를 들어 여러 기기 또는 브라우저 뒤에 공통 사용자 또는 가구가 있음을 추론하고, 해당 브라우저와 기기를 기기 그래프로 연결할 수 있습니다. 당사가 이를 수행하는 목적은 다음과 같습니다:
- 사기 감지 및 방지;
- 사용자가 한 기기에서 서비스를 이용하고 다른 기기에서 이어서 원활하게 사용할 수 있도록 지원;
- 분석, 개인화 및 기여;
- 모든 알려진 또는 추론된 기기에서 동일한 광고가 사용자에게 표시되는 횟수 제한; 및/또는;
- 모든 기기의 탐색 패턴을 기반으로 각 기기에 맞춤형 광고 제공.
쿠키 설정 관리 웹사이트 이용에 필요한 서비스 쿠키는 사용자의 기기에 자동으로 설치됩니다. 이러한 쿠키는 통신 서비스(콘텐츠 표시를 위한 데이터 전송) 제공에 필요합니다. 웹사이트를 이용하고자 하는 경우 이러한 쿠키를 거부할 수 없습니다.
사용자는 웹사이트에 접속한 후 나타나는 배너에서 "모든 쿠키 동의" 버튼을 클릭하여 기능성 쿠키 설치에 동의할 수 있습니다. 그러면 당사는 사용자가 사용하는 브라우저 설정에 따라 기능성 쿠키를 설치할 권한을 갖게 됩니다(기본 설정의 경우 모든 쿠키가 설치됨).
사용자는 선택한 기능성 쿠키만 설치에 동의할 수 있습니다. 이를 위해 웹사이트에 접속한 후 나타나는 배너에서 "쿠키 설정" 버튼을 클릭하고 설치에 동의할 쿠키를 선택하면 됩니다.
사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이를 위해 좌측 하단 모서리의 아이콘을 클릭하고 동의 철회를 선택하면 됩니다.
쿠키 사용에 대한 동의 철회는 브라우저 설정을 통해서도 가능합니다. 자세한 정보는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879;
- Mozilla Firefox: ; https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectslug=Cookies&redirectlocale=en-US;
- Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647;;
- Opera: https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html;
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB.
동의가 없거나 특정 유형 및 제공업체의 쿠키에 대한 동의가 철회된 경우(브라우저 설정에 따라 쿠키 설치가 허용되지 않는 경우), Gamesture는 사용자의 단말 기기에 해당 쿠키를 설치하지 않습니다.
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